2023年7月24日

【ご注意ください!】電力会社を装う不審な電話について

電力会社などを装った不審な電話が増えています!
ご注意ください!

6月頃から全国で、"特殊詐欺につながるおそれ"のある電力会社などを装った不審な電話が相次いでいます。

【電力会社などを装った不審な電話の事例】

 ①電気代の支払いが滞っているので、支払わないと2時間後に電気を止める(停電になる)
 ②自動音声で、「停電の大事なお知らせですのでガイダンス1を押してください。」
  ⇒「1」を押すと「日本電気協会です」と名乗る人物が出て、個人情報を聞き出そうとする。
いろいろな手法で、不安を煽り個人情報を引き出そうとしたり、金銭の振り込みを促そうとします。
ご注意ください!
※コープでんきからショートメッセージやメール、LINE、電話音声ガイダンスによりこのようなお知らせ等をすることはございません。

【ポイント】

 ①電気料金の未払いや遅れがあっても、電話が入って2時間後に電気が止められる事はありません。
 ②コープでんきから自動音声で停電の情報などお知らせすることはございません。
 ③日本電気協会という団体は存在しますが、電気料金の徴収業務などは行いません。
 ④事例のような不審な電話が架かってきた場合は、個人情報などは伝えず速やかに電話をお切りください。

※ご心配な場合は、コープこうべ くらしの情報センター(でんき専用窓口)にご相談ください。

コープこうべ くらしの情報センター(でんき専用窓口)   

(電話番号)0120-55-8788

  携帯電話・IP電話からは無料ダイヤルにおつなぎできません。

  0570-09-2700 もしくは 06-7636-0128におかけください。

  ただし通話料がかかります

(受付時間) 火~金曜/8時半~19時 土・日・月曜/8時半~18